Guía de decisiónRol, evidencia y validación humana
Volver a todas las guías02 · Reservas y recepción
Conservar el contexto sin fingir una reserva real
Una guía para ordenar solicitudes, alternativas, planning y datos mínimos de llegada con responsabilidad humana visible.
Responsabilidad visible
Qué debe aportar este rol a la conversación.
- 01
Conservar fechas, alojamiento, origen y alternativa junto a cada solicitud.
- 02
Contrastar disponibilidad y tarifa en la fuente acordada antes de responder.
- 03
Revisar el contexto mínimo de huésped y llegada con permisos adecuados.
- 04
Escalar excepciones y dejar la confirmación, el cobro y el mensaje en manos autorizadas.
Relevo humano
El contexto avanza; la responsabilidad no desaparece.
- 01
Solicitud con contexto
- 02
Alternativa y planning revisados
- 03
Llegada preparada por el equipo
- 04
Acción real solo tras validación
Evidencia que puedes inspeccionar
Explora los ejemplos.
Estas fichas usan datos ficticios precargados y no ejecutan ninguna acción externa.
- Solicitudes por emailRepresentación visual del contexto que podría recibir el alojamiento en una consulta directa.Visible en la demo
- Solicitudes y reservasRepresenta una consulta y su alternativa con contexto compartido.Visible en la demo
- Planning y tarifasRepresenta estancias, unidades, huéspedes y precios en un calendario común.Visible en la demo
- Huéspedes y llegadasContexto ficticio de la estancia disponible para preparar una llegada.Visible en la demo
Antes de activar
Qué debe validar todavía una persona.
- Qué canal y sistema son fuente de verdad para disponibilidad, tarifa y estado.
- Qué datos personales son imprescindibles, quién accede y cuánto tiempo se conservan.
- Qué excepciones requieren revisión de dirección, operación o soporte.
- Quién puede confirmar, cobrar, comunicar o realizar un registro obligatorio.
Siguiente conversación útil
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